Heb je een vraag voor Mokkadis? Misschien vind je het antwoord hier wel. Hier hebben we al mogelijke vragen opgesteld die vaker gesteld worden. Dit vergemakkelijkt het proces om ons te contacteren voor u.
Leveringen
Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?
Momenteel verzend Mokkadis zijn pakketten enkel via B-post, dit is beschikbaar voor heel België en landen van Europa. Voor meer informatie kan je altijd deze pagina lezen : Leveringen
Verzenden jullie internationaal?
Ja, dit is mogelijk alleen de verzendingsprijs zal natuurlijk niet hetzelfde zijn als binnenlands.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
Bestellingen binnen België , kunnen verwachten dat ze hun bestellingen binnen drie (3) tot vijf (5) werkdagen ontvangen na verificatie van de betaling, afhankelijk van het aantal ontvangen bestellingen.
Als u vertraging ondervindt bij het ontvangen van uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen u helpen de status van uw bestelling te bevestigen.
Betaling
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Onze betaal methode word beheerd door Mollie dit zorgt ervoor dat elke Europese bank de mogelijk heeft om betalingen te doen via Mollie. Ook hebben we enkele alternatieven zoals bankcontact, credit cards, Belfius Direct Net, iDeal, ING Home’Pay, KBC/CBC.